Malaysia Airlines Berhad (MAB) mahu menawarkan pengalaman kembara menyeluruh kepada pelanggannya dengan memperkenalkan MHassistant, aplikasi yang menjadi hab setempat hospitaliti Malaysia.
Aplikasi tersebut dihasrat menjadi ‘rakan kembara’ para pelanggannya, memberikan akses kepada tawaran dan faedah kembara hebat lebih daripada pembelian tiket penerbangan seperti baucar makanan, beli-belah, pakej aktiviti tarikan pelancong, penginapan, akomodasi dan bermacam-macam lagi.
“Tujuan kami adalah untuk meneraju dan membawa semua pemain industri hospitaliti dalam satu ekosistem, supaya akhirnya pengembara yang datang ke Malaysia mengakses hanya satu aplikasi dan boleh mendapatkan segalanya sekaligus.
“Kami mahu menumpukan kepada usaha membina pengalaman yang tidak dapat dilupakan para pelanggan kami di setiap titik sentuhan, bukan sahaja dalam penerbangan tetapi seluruh keunikan Malaysia,” jelas Ketua Pegawai Pemasaran dan Pengalaman Pelanggan Kumpulan MAB, Lau Yin May.
Melancarkan perkhidmatan atas talian itu sebagai fasa kedua jenama ‘Malaysian Hospitality’ di pejabat jualan tiket baharunya di Nu Sentral, Kuala Lumpur pada Khamis, Yin May turut memaklumkan bahawa MAB turut akan melancarkan satu lagi aplikasi iaitu MHholidays.
Aplikasi tersebut menawarkan pengalaman lancar dan bersepadu yang memudahkan pelanggan untuk merancang percutian atau kembara mereka.
“Beberapa rakan niaga sudah setuju untuk bersama dalam perancangan, jadi tunggu!,” katanya tentang perkembangan rancangan baharu itu yang dijangka akan dilancar dalam tempoh dua bulan lagi.
Sejak kempen ‘Malaysian Hospitality’ dilancarkan tahun lepas, pelbagai usaha dilakukan MAB untuk memperkaya perkhidmatannya demi kepuasan dan pengalaman menyeluruh pelanggan.
Antaranya menu yang diperbaharui, laman web yang ditambah baik, kelajuan akses aplikasi mobil yang dipertingkat dan Golden Lounge yang dirubah dengan elemen kontemporari dan mewah gaya Malaysia.
Juga, MAB memeterai kerjasama dengan Expedia, Grab dan Maxis pada minggu lepas untuk menawarkan faedah bermanfaat kepada pelanggan MHexplorer.
MHexplorer merupakan jenama baharu yang memberi diskaun, elaun bagasi tambahan dan kebenaran menukar perjalanan secara percuma.
Israr Khalid
Thu May 02 2019
Aplikasi tersebut menawarkan pengalaman lancar dan bersepadu yang memudahkan pelanggan untuk merancang percutian atau kembara mereka. - Gambar fail
Video tular: Sumbat kucing hidup-hidup dalam guni
Polis menjalankan siasatan berkaitan tindakan sekumpulan individu di kawasan Pangsapuri Batu 9, Cheras yang didakwa menangkap beberapa ekor kucing sebelum memasukkannya ke dalam guni.
Jumlah mangsa banjir di Johor terus meningkat petang ini
Di Johor, jumlah mangsa banjir meningkat kepada 3,779 orang setakat 4 petang, berbanding 3,449 orang pagi tadi.
Gelombang kedua banjir di Johor diramal hingga Sabtu - MB
Gelombang kedua banjir yang melanda Johor dijangka berlarutan hingga Sabtu depan, kata Menteri Besar, Datuk Onn Hafiz Ghazi.
Fokus Minggu Depan: Banjir Johor | Apa perkembangan setakat ini?
Wakil Astro AWANI Johor beri perkembangan terkini mengenai situasi banjir di negeri itu.
Fokus Minggu Depan: PM ke UAE | Apa perincian lawatan Perdana Menteri?
Irfan Faruqi, wartawan Astro AWANI memberi perkembangan menjelang lawatan PM ke Abu Dhabi.
Penduduk selatan Lubnan hadir pengebumian Hassan Ghassan Hijazi
Penduduk di Tayr Debba, selatan Lubnan menghadiri pengebumian anggota Hezbollah, Hassan Ghassan Hijazi,pada Sabtu.
Menurut Kementerian Kesihatan Lubnan, lima orang terbunuh manakala empat lagi cedera dalam serangan udara di bandar Tayr Debba pada Jumaat lalu.
Menurut Kementerian Kesihatan Lubnan, lima orang terbunuh manakala empat lagi cedera dalam serangan udara di bandar Tayr Debba pada Jumaat lalu.
Serangan sinagog cetus kebimbangan anti-semitisme
Premier New South Wales, Australia, Chris Minns, menyatakan pada Ahad bahawa serangan ke atas sebuah sinagog di Sydney pada Sabtu menunjukkan peningkatan jenayah anti-Semitik di negeri itu.
Polis mengklasifikasikan insiden tersebut sebagai cubaan membakar.
Polis mengklasifikasikan insiden tersebut sebagai cubaan membakar.
Ekonomi Malaysia dijangka tumbuh lebih 5.0 peratus pada 2025 - Amir Hamzah
Ekonomi Malaysia dijangka mengekalkan pertumbuhan yang stabil melebihi 5.0 peratus pada 2025, disokong oleh pelaburan strategik, pengurusan fiskal yang kukuh dan daya tahan ekonomi.
60 buah rumah atas air musnah dalam kebakaran di Tawau
Dalam kejadian kira-kira 7.30 pagi itu, lebih 300 orang mangsa tinggal sehelai sepinggang selepas tidak sempat menyelamatkan harta benda kerana api merebak terlalu cepat.
Gelombang kedua banjir diramal di Johor Rabu hingga Sabtu
Johor diramal dilanda gelombang kedua bencana banjir antara Rabu hingga Sabtu depan.
Perkara itu dimaklumkan Menteri Besar, Datuk Onn Hafiz Ghazi berdasarkan jangkaan Jabatan Meteorologi Malaysia (MetMalaysia) ketika taklimat banjir ketika meninjau Pusat Pemindahan Sementara (PPS) di Kota Tinggi pada Ahad.
Perkara itu dimaklumkan Menteri Besar, Datuk Onn Hafiz Ghazi berdasarkan jangkaan Jabatan Meteorologi Malaysia (MetMalaysia) ketika taklimat banjir ketika meninjau Pusat Pemindahan Sementara (PPS) di Kota Tinggi pada Ahad.
PM yakin Hospitaliti Malaysia bawa kejayaan penganjuran APEC
Ujarnya, langkah menerapkan elemen Hospitaliti Malaysia akan membawa kepada kejayaan penganjuran persidangan yang bakal dihadiri 16,000 delegasi seluruh dunia itu.