Samsung Malaysia Electronics (SME) melancarkan platform perkhidmatan pelanggan baharu 'SME Impaired Service Support' atau Bantuan OKU Pendengaran SME khusus bagi kemudahan golongan tersebut.
Pengarah Pemasaran Korporat SME, Elaine Soh dalam satu kenyataan berkata, perkhidmatan baharu itu berperanan sebagai pusat perhubungan video dengan kakitangan terlatih bagi menjawab pertanyaan berkaitan produk Samsung menerusi bahasa isyarat.
"Ia sama seperti kemudahan di Pusat Perkhidmatan Pelanggan Careline yang mana kakitangannya membantu pelanggan menerusi pertanyaan di telefon," katanya.
Menurut Elaine, pelanggan perlu memuat turun aplikasi Skype pada peranti pintar mereka dan menambah akaun 'SME Impaired Service Support' sebelum dapat menggunakan kemudahan itu.
"Menerusi khidmat sokongan ini, kita mampu mendekati pelanggan yang juga OKU pendengaran dan membantu mereka secara terus menerusi pertanyaan produk-produk Samsung," katanya.
Perkhidmatan itu dibuka setiap hari Isnin hingga Jumaat pada jam 9 pagi sehingga 6 petang.
Bernama
Tue Mar 01 2016
elanggan perlu memuat turun aplikasi Skype pada peranti pintar mereka dan menambah akaun 'SME Impaired Service Support'. - Gambar fail
PBB seru keamanan, hormat-menghormati sempena Ramadan
Setiausaha Agung Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (PBB), Antonio Guterres, menyeru kepada keamanan dan saling menghormati menjelang bulan suci Ramadan.
Trump kenakan tarif baharu untuk China, Mexico, Kanada
Presiden Amerika Syarikat, Donald Trump, mengumumkan tarif 25% ke atas barangan dari Mexico dan Kanada berkuat kuasa 4 Mac, serta tambahan 10% ke atas import dari China.
Langkah ini diambil susulan aliran masuk fentanyl yang berterusan ke Amerika Syarikat.
Langkah ini diambil susulan aliran masuk fentanyl yang berterusan ke Amerika Syarikat.
Sebutan kes Along Cham didakwa miliki kanabis 7 April
Pendakwaan dikendalikan Pegawai Pendakwa Insp Sutri Patang manakala Muhammad Nizamuddin diwakili peguam Syed Yusuf Syed Zaid.
Pentagon keluar memo arah singkir anggota tentera Amerika transgender
Satu memo telah dikeluarkan kepada pemimpin Jabatan Pertahanan Amerika Syarikat (AS) mengarahkan mereka untuk menetapkan prosedur bagi mengenal pasti dan menyingkirkan anggota tentera transgender.
Eda Ezrin 'Bae Soba Bae' yakin akan dibebaskan
Penyanyi wanita sohor Kelantan, Eda Ezrin atau Wan Norshaheeda Azlin Wan Ismail peRcaya dia akan dibebas dari Penjara Wilayah Narathiwat tidak lama lagi.
Perlis laksana waktu bekerja fleksi sepanjang Ramadan
Keputusan itu dibuat dalam Mesyuarat Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri pada 26 Feb lepas bagi menjaga kebajikan penjawat awam di Perlis.
DUN Ayer Kuning: Perak serah notis kekosongan kepada SPR
Speaker Dewan Undangan Negeri Perak menyerahkan notis kekosongan kerusi DUN Ayer Kuning diserahkan secara rasmi kepada Suruhanjaya Pilihan Raya (SPR) pada Jumaat.
Ramadan: Kakitangan kerajaan Perlis nikmati waktu kerja anjal
Semua kakitangan Kerajaan Negeri Perlis akan menikmati jadual waktu kerja anjal dari Isnin hingga Khamis, manakala Jumaat bekerja separuh hari sepanjang Ramadan ini.
Kementerian pandang serius kewujudan akaun palsu - Teo Nie Ching
Kementerian Komunikasi memandang serius kewujudan akaun media sosial palsu yang semakin berleluasa di negara ini.
Undang-undang pengamal perubatan tradisional tidak berdaftar berkuat kuasa esok
Ini berikutan fasa dua penguatkuasaan akta itu yang bermula 1 Mac 2021 untuk pengamal perubatan tradisional berdaftar dengan KKM, tamat hari ini.
Aspek keselamatan stesen tren untuk OKU dikaji semula - Loke
Loke memaklumkan antara langkah diambil Prasarana bagi mengelakkan kejadian sebegini berulang.
Golongan OKU tidak pernah dipinggirkan - JKM
Kerajaan telah menyediakan pelbagai bantuan dan inisiatif dalam Bajet 2022 kepada golongan Orang Kurang Upaya (OKU) untuk memperkasakan kehidupan mereka.
OKU berpeluang mengerjakan haji percuma
Tiada perubahan ke atas kos mengerjakan haji oleh jemaah negara ini termasuk golongan orang kurang upaya (OKU).
Golongan OKU tidak ketinggalan meriahkan Hari Sukan Negara
Pelbagai kejohanan sukan diadakan bagi golongan berkenaan termasuk Kejohanan Tenpin Boling di Mega Lanes, E-Mart, Batu Kawah.
Samsung lancar khidmat pelanggan bagi OKU pendengaran
Ia berperanan sebagai pusat perhubungan video dengan kakitangan terlatih bagi menjawab pertanyaan berkaitan produk Samsung menerusi bahasa isyarat.