Samsung Malaysia Electronics (SME) melancarkan platform perkhidmatan pelanggan baharu 'SME Impaired Service Support' atau Bantuan OKU Pendengaran SME khusus bagi kemudahan golongan tersebut.
Pengarah Pemasaran Korporat SME, Elaine Soh dalam satu kenyataan berkata, perkhidmatan baharu itu berperanan sebagai pusat perhubungan video dengan kakitangan terlatih bagi menjawab pertanyaan berkaitan produk Samsung menerusi bahasa isyarat.
"Ia sama seperti kemudahan di Pusat Perkhidmatan Pelanggan Careline yang mana kakitangannya membantu pelanggan menerusi pertanyaan di telefon," katanya.
Menurut Elaine, pelanggan perlu memuat turun aplikasi Skype pada peranti pintar mereka dan menambah akaun 'SME Impaired Service Support' sebelum dapat menggunakan kemudahan itu.
"Menerusi khidmat sokongan ini, kita mampu mendekati pelanggan yang juga OKU pendengaran dan membantu mereka secara terus menerusi pertanyaan produk-produk Samsung," katanya.
Perkhidmatan itu dibuka setiap hari Isnin hingga Jumaat pada jam 9 pagi sehingga 6 petang.
Bernama
Tue Mar 01 2016
elanggan perlu memuat turun aplikasi Skype pada peranti pintar mereka dan menambah akaun 'SME Impaired Service Support'. - Gambar fail
KPDN Kelantan akui minyak masak paling banyak diseludup ke Thailand
Wujud permintaan tinggi daripada penduduk Thailand memandangkan ia dijual pada harga yang jauh lebih mahal berbanding di Malaysia.
Jerman dijangka adakan pilihan raya awal 23 Feb selepas kerajaan campuran jatuh
Pemimpin kerajaan daripada Parti Sosial Demokrat pimpinan Scholz dan Kesatuan Demokratik Kristian mencapai persetujuan pada Selasa.
'Zhuhai Airshow' kembali menemui pencinta aeronautik
Pertunjukan penerbangan dan pameran aeroangkasa antarabangsa terbesar China kembali menemui peminat industri aeronautik yang membuka tirainya pada Selasa. Pertunjukan udara Zhuhai yang kembali bagi tahun ke-15 itu mempamerkan pelbagai jenis pesawat berteknologi tinggi yang dihasilkan oleh China dan pelbagai negara lain, termasuk aset ketenteraan.
Tumpuan Rabu – 13 November 2024
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan di Astro AWANI.
China terus beri tekanan kepada Filipina
Isu laut China Selatan terus memuncak antara Filipina dengan China. Filipina mendakwa China tidak berhenti memberi tekanan untuk menyerahkan hak kedaulatannya di lautan itu.
10 Berita Pilihan - (12 November 2024)
Antara pelbagai berita dalam dan luar negara yang disiarkan di Astro AWANI, berikut adalah yang paling menjadi tumpuan sepanjang hari ini.
Aktor Korea Selatan, Song Jae Rim, meninggal dunia
Punca kematian masih disiasat, namun polis memaklumkan tidak menemui sebarang unsur jenayah setakat ini.
New Zealand buat permohonan maaf
New Zealand menawarkan permohonan maaf kepada mangsa dan keluarga ratusan ribu orang muda dan golongan rentan yang mengalami penderaan fizikal dan seksual di institusi jagaan sejak 70 tahun lalu.
Israel bawa bencana alam sekitar di Gaza - Erdogan
Erdogan menuntut agar mereka yang bertanggungjawab dibicarakan di mahkamah antarabangsa dan diberi hukuman setimpal.
Anugerah usaha tegas cungkil bakat kesenian artis muda
Seni bukan hanya sekadar karya perhiasan semata-mata tetapi ia adalah simbol mengungkap banyak mesej tersirat dalam setiap coretan lukisan.
Pengerusi Pertandingan Seni Warisan Usaha Tegas 2024, Henry Tan berkata, penganjuran anugerah berprestij lebih dua dekad itu bagi mengembang bakat pelajar seni tempatan dengan objektif menonjolkan kekayaan warisan negara.
Pengerusi Pertandingan Seni Warisan Usaha Tegas 2024, Henry Tan berkata, penganjuran anugerah berprestij lebih dua dekad itu bagi mengembang bakat pelajar seni tempatan dengan objektif menonjolkan kekayaan warisan negara.
Golongan OKU tidak pernah dipinggirkan - JKM
Kerajaan telah menyediakan pelbagai bantuan dan inisiatif dalam Bajet 2022 kepada golongan Orang Kurang Upaya (OKU) untuk memperkasakan kehidupan mereka.
OKU berpeluang mengerjakan haji percuma
Tiada perubahan ke atas kos mengerjakan haji oleh jemaah negara ini termasuk golongan orang kurang upaya (OKU).
Golongan OKU tidak ketinggalan meriahkan Hari Sukan Negara
Pelbagai kejohanan sukan diadakan bagi golongan berkenaan termasuk Kejohanan Tenpin Boling di Mega Lanes, E-Mart, Batu Kawah.
Samsung lancar khidmat pelanggan bagi OKU pendengaran
Ia berperanan sebagai pusat perhubungan video dengan kakitangan terlatih bagi menjawab pertanyaan berkaitan produk Samsung menerusi bahasa isyarat.