Samsung Malaysia Electronics (SME) melancarkan platform perkhidmatan pelanggan baharu 'SME Impaired Service Support' atau Bantuan OKU Pendengaran SME khusus bagi kemudahan golongan tersebut.
Pengarah Pemasaran Korporat SME, Elaine Soh dalam satu kenyataan berkata, perkhidmatan baharu itu berperanan sebagai pusat perhubungan video dengan kakitangan terlatih bagi menjawab pertanyaan berkaitan produk Samsung menerusi bahasa isyarat.
"Ia sama seperti kemudahan di Pusat Perkhidmatan Pelanggan Careline yang mana kakitangannya membantu pelanggan menerusi pertanyaan di telefon," katanya.
Menurut Elaine, pelanggan perlu memuat turun aplikasi Skype pada peranti pintar mereka dan menambah akaun 'SME Impaired Service Support' sebelum dapat menggunakan kemudahan itu.
"Menerusi khidmat sokongan ini, kita mampu mendekati pelanggan yang juga OKU pendengaran dan membantu mereka secara terus menerusi pertanyaan produk-produk Samsung," katanya.
Perkhidmatan itu dibuka setiap hari Isnin hingga Jumaat pada jam 9 pagi sehingga 6 petang.
Bernama
Tue Mar 01 2016
elanggan perlu memuat turun aplikasi Skype pada peranti pintar mereka dan menambah akaun 'SME Impaired Service Support'. - Gambar fail
Malaysia kutuk ujian peluru berpandu Korea Utara – PM Anwar
Malaysia mengutuk ujian peluru berpandu balistik yang dijalankan oleh Korea Utara pada 31 Oktober lalu.
[TERKINI] Luruan monsun kuat hingga hujung bulan, amaran hujan berterusan
MetMalaysia jangkakan luruan monsun kuat berlanjutan hingga hujung bulan ini, berpotensi sebabkan hujan sangat lebat dan berterusan
Enam lelaki bertopeng samun tiga klogram emas
Enam lelaki bertopeng melarikan kira-kira tiga kilogram emas dalam kejadian samun di hadapan sebuah premis pemprosesan emas di Jalan Bendahara, Ipoh.
Gunung Dukono di Indonesia meletus, amaran penerbangan dikeluarkan
Letusan berlaku pada 9.43 pagi waktu tempatan, memuntahkan awan mengandungi abu tebal berwarna putih hingga kelabu setinggi 4,600 meter ke udara.
Lawatan kerja ke Korea Selatan berjaya raih potensi pelaburan RM32.8 bilion - PM Anwar
RM32.8 bilion potensi pelaburan dan eksport dari Malaysia dengan nilai RM1.3 bilion berjaya diraih melalui lawatan kerja Perdana Menteri ke Korea Selatan.
Isu pemindahan nama rumah kos rendah masih lagi membelenggu rakyat
Ahli Parlimen Ampang Rodziah Ismail berkata isu pemindahan nama rumah kos rendah dan kos sederhana rendah masih lagi membelenggu rakyat.
#SisiTVParlimen #AWANInews #DewanRakyat
#SisiTVParlimen #AWANInews #DewanRakyat
Perdana Menteri sampai sumbangan khas kepada mangsa banjir di Melaka
Sumbangan disampaikan oleh Setiausaha Politik Kanan beliau, Datuk Seri Shamsul Iskandar Mohd Akin pada satu majlis di Tanjung Minyak.
Negeri Sembilan semak semula Enakmen Pengawalan Sekolah Agama Islam 1996
Kerajaan Negeri Sembilan melalui JHEAINS dan MAINS sedang menyemak semula Enakmen Pengawalan Sekolah-sekolah Agama Islam 1996.
Ekonomi digital Malaysia naik 16 peratus ke RM141 bilion
Dalam satu laporan, Google berkata tiga faktor penyumbang utama adalah e-dagang, pelancongan dalam talian dan perkhidmatan kewangan digital.
Hujan lebat berterusan tahap bahaya di Terengganu, Pahang hingga Jumaat ini
MetMalaysia mengeluarkan amaran hujan lebat berterusan tahap bahaya dijangka berlaku di beberapa kawasan di Terengganu dan Pahang hingga Jumaat ini.
Golongan OKU tidak pernah dipinggirkan - JKM
Kerajaan telah menyediakan pelbagai bantuan dan inisiatif dalam Bajet 2022 kepada golongan Orang Kurang Upaya (OKU) untuk memperkasakan kehidupan mereka.
OKU berpeluang mengerjakan haji percuma
Tiada perubahan ke atas kos mengerjakan haji oleh jemaah negara ini termasuk golongan orang kurang upaya (OKU).
Golongan OKU tidak ketinggalan meriahkan Hari Sukan Negara
Pelbagai kejohanan sukan diadakan bagi golongan berkenaan termasuk Kejohanan Tenpin Boling di Mega Lanes, E-Mart, Batu Kawah.
Samsung lancar khidmat pelanggan bagi OKU pendengaran
Ia berperanan sebagai pusat perhubungan video dengan kakitangan terlatih bagi menjawab pertanyaan berkaitan produk Samsung menerusi bahasa isyarat.