Kesemua sambungan hotline bagi sebuah organisasi sosial di Tokyo, Jepun tidak berhenti berdering pada jam 8 malam.
Sejurus talian dibuka, para sukarelawan menerima panggilan bertalu-talu daripada mereka yang menyuarakan hasrat mendapatkan bantuan. Kebanyakannya mengadu bahawa hidup telalu sukar dan ingin membunuh diri.
"Adakah ada masalah di tempat kerja, atau sesuatu berlaku di rumah?
“Adakah anda rasa anda mahu mati?” tanya salah seorang sukarelawan, Machiko Nakayama, berusia 60-an, yang bercakap dengan nada lembut.
Di negara Jepun yang tidak banyak ruang untuk hal peribadi, golongan pakar dan sukarelawan berpendapat bahawa dengan memberikan peluang kepada seseorang untuk mengekspresi perasaan, banyak membantu mengurangkan kes bunuh diri.
Mengikut rekod, keberkesanan itu mencapai 40 peratus berbanding trend yang pernah memuncak pada tahun 2003.
"Hakikat bahawa saya tidak boleh bercakap tentang perasaan membuatkan hidup jadi lebih tertekan,” ujar aktivis dan juga penulis, Akita Suei.
Ibunya sendiri telah membunuh diri pada tahun 1955 ketika Akita masih kecil.
"Maka, apabila akhirnya saya dapat berbicara dengan seseorang, tiba-tiba saja mood saya menjadi lebih baik,” kongsinya.
Beroperasi setiap hari, selalunya dari jam 8 malam hingga 5.30 pagi, telefon-telefon di Befrienders Worldwide Tokyo sering saja berdering, dan disambut oleh kira-kira 40 sukarelawan yang bekerja secara berempat dalam satu masa, dan berganti-ganti dalam empat syif kerja.
“Jika telefon-telefon itu berhenti berdering untuk beberapa minit, kami bimbang jika mereka sedang dalam keadaan patah hati,” ujar Nakayama, yang sudah bertugas secara sukarela selama 20 tahun dan kini menjadi pengarah organisasi itu.
Befrienders adalah salah satu daripada badan yang menawarkan perkhidmatan hotline di seluruh Jepun.
Di rangkaian laluan kereta api bawah tanah yang sering menjadi lokasi bunuh diri, organisasi-organisasi itu lazimnya mengiklankan perkhidmatan mereka dengan mesej seperti: “Adakah anda berasa sedih? Ada orang yang akan membantu anda.”
"Masyarakat di sini masih tertutup. Sangat sulit untuk bercakap tentang hal-hal peribadi – terutamanya bagi lelaki, yang sejak dahulu tidak mahu berkongsi cerita mereka pada orang lain,” ujar pengarah bersama, Yoshie Otsuhata.
Pada 2018, kebanyakan pemanggil adalah dari lingkungan usia 30-an dan 40-an, dengan 56 peratus daripada mereka merupakan wanita dan 43 peratus lagi lelaki.
Mendengar mampu selamatkan nyawa
Kira-kira 450 kilometer di utara Tokyo, di kawasan luar bandar Akita, juga menawarkan perkhidmatan seumpamanya. Sejak berdekad-dekad lamanya kawasan itu mencatatkan kadar kes bunuh diri yang tinggi di Jepun.
Selain talian hotline, terdapat juga sekumpulan ‘pendengar’ yang terlatih, yang mendekati golongan sunyi dan warga tua.
Sumiko, seorang wanita berusia 73 tahun yang keadaannya terlantar selepas terjatuh, merasakan dirinya tidak lagi bermakna. Sehinggalah Ume Ito, seorang pendengar, hadir melawatnya dua tahun lalu.
"Sebelum ini orang sekadar menelefon, dan akan kata 'teruskan hidup' dan kemudian meletakkan telefon," imbas Sumiko yang kini berbaring di atas tilam dalam bilik tanpa jendela di kediaman anak lelakinya. Dua telefon bimbit diletakkan di sisinya.
Ito berkata, kebanyakan orang yang dia temui pada mulanya sudah nekad untuk bunuh diri. Namun selepas beberapa minggu atau bulan, mereka berubah fikiran dan menjadi lebih positif.
"Tugas kami adalah memberikan mereka ruang yang cukup dalam hati mereka untuk berfikir,” ujarnya.
Sumiko, yang tahap kesihatannya semakin baik, memberitahu kunjungan Ito telah memberikannya matlamat hidup yang baharu.
"Saya mahu jadi lebih kuat secepat mungkin dan nanti akan jadi seorang pendengar juga. Jika saya boleh membantu satu atau dua orang lain, itu sungguh hebat,” katanya.
Agensi
Mon Apr 08 2019
Jepun adalah antara negara yang mempunyai kadar kes bunuh diri tertinggi di dunia. - Gambar fail
Indonesia tegaskan sokongan berikutan waran tangkap ICC
Kementerian Luar Indonesia menyatakan pengeluaran waran tangkap ICC terhadap Perdana Menteri Israel Benjamin Netanyahu dan bekas Menteri Pertahanan Yoav Gallant merupakan langkah penting menuju keadilan.
BJP menang negeri terkaya, pembangkang kekal di kawasan kaya mineral
Parti Bharatiya Janata (BJP) pimpinan Perdana Menteri India Narendra Modi dan sekutunya mencatat kemenangan besar di Maharashtra, negeri terkaya di negara ini, manakala blok pembangkang menunjukkan prestasi cemerlang di Jharkhand, wilayah yang kaya mineral.
11 terbunuh, puluhan cedera di Beirut akibat serangan udara Israel
Sekurang-kurangnya 11 individu terbunuh manakalan puluhan lagi cedera dalam serangan udara Israel yang menyasarkan kawasan kejiran Basta di tengah Beirur, pada awal Sabtu.
Masih ramai belum tebus baucar buku, tarikh akhir 31 Dis - Zambry
Hanya kira-kira 235,000 daripada lebih 1 juta pelajar di institusi pengajian tinggi (IPT) seluruh negara telah menebus inisiatif baucar buku bernilai RM100 bagi fasa kedua.
Bersih sedia jadi perantara antara kerajaan, pembangkang
Gabungan Pilihan Raya Bersih dan Adil (BERSIH) sekali lagi menyataan kesediaan untuk menjadi perantara antara kerajaan dengan pembangkang bagi memastikan CSA atau MoU dijayakan dengan sebaik mungkin.
Polis terima laporan kes kucing diseret
Polis mengesahkan menerima laporan ke atas seorang lelaki yang bertindak menganiayai seekor kucing dengan mengikat tali di leher haiwan itu sebelum diseret dalam kejadian di Scott Garden Soho, Kuala Lumpur pada Sabtu.
KPT serah kepada polis siasat dakwaan pensyarah hina Nabi
Zambry berkata pihaknya telah meminta siasatan segera termasuk satu laporan lengkap mengenai insiden berkenaan sejurus isu itu tular.
AWANI Review: Power of Vulnerability - Why Openness Makes Better Leaders
Nick Jonsson, co-founder of Executives’ Global Network Malaysia and author of Executive Loneliness, explores the hidden struggles of leadership - loneliness and mental health. In conversation with Cynthia Ng, he reveals how embracing vulnerability and openness can transform leaders and organisations for the better.
2TM: Lebih 200,000 pengunjung direkodkan dalam dua hari
Lebih 200,000 pengunjung direkodkan menghadiri Program Dua Tahun Kerajaan MADANI (2TM) dan Konvensyen Nasional Reformasi Perkhidmatan Awam Tahun 2024 yang berlangsung di Pusat Konvensyen Kuala Lumpur.
Johor negeri terbaru dilanda banjir
Sebuah PPS dibuka di Balai Raya Batu Badak, Segamat, 2 petang tadi, dengan menempatkan 11 orang daripada empat keluarga.
Pelajar lelaki diselamatkan daripada terjatuh di bangunan IPTS di Shah Alam
Seorang pelajar lelaki diselamatkan daripada terjatuh dari sebuah bangunan di Seksyen 13, Shah Alam pada Isnin.
Bomba selamatkan wanita cuba terjun dari bumbung jejantas Jalan Maharajalela
Mangsa tidak mengalami sebarang kecederaan dan diserahkan kepada pihak polis untuk tindakan lanjut.
Remaja terjun tingkat 11, dipercayai merajuk ibu tidak pulang sambut upacara akil baligh
Remaja yang juga anak sulung daripada dua adik beradik itu masih bersekolah di Tingkatan Tiga dan tinggal bersama ibu saudaranya.
PKP: Sokongan emosi berdepan ketidaktentuan, ini senarai talian psikososial
Astro AWANI senaraikan talian psikososial secara dalam talian yang diperkenalkan oleh kerajaan dan pertubuhan bukan kerajaan bagi mereka yang ingin mendapatkan sokongan khidmat psikososial.
Anggota bomba berjaya pujuk wanita Vietnam cuba terjun jejantas
Wanita terbabit yang dipercayai berusia sekitar 30 tahun cuba untuk terjun dari jejantas tersebut.
Anggota bomba pujuk lelaki cuba kerat tangan sendiri
Mangsa, berumur dalam lingkungan 46 tahun, berjaya diselamatkan anggota bomba yang menerima panggilan berhubung kejadian tersebut pada pukul 5.52 pagi.
Hari Kesihatan Mental Sedunia: Sayangi nyawa hidupkan harapan
WHO melaporkan bahawa bunuh diri adalah di antara 10 penyebab utama kematian di dunia, dan penyebab kedua kematian bagi mereka yang berumur 15 hingga 29 tahun.
Hari Kesihatan Mental Sedunia 2019: Promosi kesihatan mental dan pencegahan bunuh diri
Ramai yang kurang selesa apabila bercakap mengenai bunuh diri dan terdapat banyak salah faham mengenainya.
Kenali tanda awal mampu elak kes bunuh diri - Lee
Gejala bunuh diri boleh dicegah sekiranya semua pihak memainkan peranan termasuk mengenali tanda-tanda awal yang mendorong mereka yang mahu melakukan perbuatan itu.