Adakah anda yakin keselamatan anda terjamin ketika menaiki teksi konvensional, perkhidmatan perkongsian kenderaan seperti Uber dan GrabCar?
Bagaimana anda mahu membezakan yang mana lebih telus atau tidak?
Bagaimana jika yang memandu anda ke sesuatu destinasi adalah seorang yang tidak baik?
Sebelum memperkatakan lebih lanjut, rakyat Malaysia khususnya di bandar-bandar besar dilihat selesa dengan kedua-dua perkhidmatan tersebut.
Perkhidmatan perkongsian kenderaan seperti Uber dan GrabCar di Malaysia telah merancakkan lagi pertumbuhan ekonomi setempat.
Pengalaman menggunakan perkhidmatan Uber baru-baru ini begitu membuka mata saya tentang bagaimana pemandu itu yang merupakan bapa kepada seorang bayi perempuan mampu menampung kehidupannya di bandar besar seperti Kuala Lumpur.
Aduan ketidakpuasan hati pemandu-pemandu teksi bermeter atau konvensional tentang perhidmatan itu juga tidak didengari lagi.
Malah ada antara pemandu konvensional terbabit turut memuat turun aplikasi perkhidmatan tersebut dan mendaftar sebagai pemandu Uber mahupun GrabCar.
Tidak timbul masalah bukan? Tapi bagaimana anda melihat masalah ini?
Memetik laporan media tempatan Harian Metro bertarikh 6 Jun, 2017, polis menerima laporan dan menyiasat berhubung dakwaan dua lelaki ditinggalkan pemandu Uber separuh jalan dan disamun dua suspek bermotosikal di Taman Murni, Batu 9, Cheras.
Dalam kejadian 3 pagi itu, kedua-dua mangsa yang berusia dalam lingkungan 20-an menggunakan perkhidmatan Uber untuk pulang ke rumah di pinggir Kuala Lumpur.
Bagaimanapun, difahamkan mangsa memberi lokasi salah iaitu di Taman Murni menyebabkan pemandu Uber meninggalkan kedua-dua lelaki itu di lokasi sebaik tiba.
Ibu mangsa mendakwa anaknya disamun dan dipukul dua penunggang motosikal menggunakan topi keledar selepas ditinggalkan pemandu berkenaan.
Siasatan lanjut dijalankan polis mengikut Seksyen 394 Kanun Keseksaan.
Jadi adakah anda yakin dengan orang yang tidak dikenali untuk memandu anda ke sesuatu destinasi?
Kita ambil contoh pertama, menggunakan perkhidmatan konvensional menaiki teksi bermeter.
Apa yang anda lihat ketika mula memasuki kenderaan yang kebiasaannya berwarna merah putih tersebut?
Tertera di papan kereta bersebelahan pemandu, identiti pemandu, lesen, dan maklumat lengkap lain termasuk pihak berkuasa yang perlu anda hubungi jika tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan.
Kita ambil contoh kedua, menggunakan perkhidmatan perkongsian kenderaan Uber atau Grabcar
Apa yang anda lihat ketika mula mendail lokasi yang ingin dituju? Jawapannya hanya nilai yang perlu anda bayar.
Selebihnya? Anda akan lakukan perbandingan dengan pemberi perkhidmatan lain.
Tidakkah anda peduli siapa yang bakal memandu anda ke destinasi dituju?
Seperti kebiasaannya, perkhidmatan tersebut pasti menampilkan kenderaan yang tidak melebihi usia 10 tahun dan dalam keadaan cantik.
Anda masuk ke dalam kenderaan tersebut dan yang ada hanya telefon bimbit atau peranti navigasi yang dilekatkan di cermin hadapan pemandu, itu sahaja? Ya, itu sahaja selain senyuman yang dilemparkan.
Apa disebalik senyuman itu? Bagaimana jika berniat jahat dan anda tidak tahu siapa harus dipersalahkan.
Buat masa ini, kesilapan pertama adalah di tangan anda yang memilih dan selebihnya terpulang kepada pihak berkuasa meneliti prosedur wajib bagi kedua-dua perkhidmatan baru dan konvensional.
Penulis juga tidak menolak perkara buruk boleh berlaku di mana sahaja tetapi anda adalah pengguna bijak.
Syah Hairizal Kamalul Arifin
Tue Jun 06 2017
Buat masa ini, kesilapan pertama adalah di tangan anda yang memilih dan selebihnya terpulang kepada pihak berkuasa meneliti prosedur wajib bagi kedua-dua perkhidmatan baru dan konvensional. - Gambar hiasan
Pembentangan RUU Pekerja Gig ditangguh, kerajaan setuju perlu tingkat libat urus
Kerajaan bersetuju untuk menangguhkan Rang Undang-undang (RUU) Pekerja Gig yang sepatutnya dibentangkan di Parlimen pada Disember ini.
Pasukan penyelidik Jepun cipta plastik yang terurai dalam air laut
Plastik "supramolekul" itu mempunyai kekuatan tegangan yang setanding dan boleh diproses seperti plastik berasaskan petroleum.
Mahkamah Taiwan arah pembunuh pelajar Malaysia bayar pampasan
Mahkamah Taiwan memutuskan bahawa seorang lelaki tempatan yang dijatuhi hukuman penjara seumur hidup kerana membunuh seorang pelajar Malaysia, perlu membayar pampasan.
Protokol ASEAN 5 perluas akses penerbangan, ekonomi antara negara anggota - Loke
Pemeteraian Protokol ASEAN 5 mampu meningkatkan sambungan udara dan perdagangan di rantau ini.
Orang Asli bina rumah bangsal atas bukit siap sedia hadapi banjir
60 rumah bangsal dibina sejak sebulan lepas yang dapat menempatkan lebih 1,000 orang sebagai iktibar kejadian banjir besar di Kelantan pada 2014.
Dron pantau polis curi tulang main golf ketika bertugas
JIPS Bukit Aman mula menggunakan dron untuk menyiasat dan pemantauan terhadap warga polis yang 'curi tulang' ketika bertugas termasuk keluar pejabat untuk bermain golf.
Pantau Agenda Reformasi: Mihas@Dubai 2024 | Apa selepas ini?
Ikuti temu bual eksklusif bersama Ketua Pegawai Eksekutif MATRADE, Datuk Mohd Mustafa Abdul Aziz berkaitan keberhasilan penganjuran MIHAS@Dubai 2024 dan apa perancangannya selepas ini?
Prospek lebih cerah Kerajaan Perpaduan selepas dua tahun memerintah - Mujahid
Prospek Kerajaan Perpaduan untuk tahun mendatang dilihat semakin cerah sejajar kejayaan dicapai kerajaan dalam proses pemulihan ekonomi dan membina imej Malaysia di mata dunia.
PGA rampas ubat-ubatan haiwan diseludup dari Thailand bernilai lebih RM400,000
Anggota pasukan PGA dalam Op Taring Wawasan Kelantan mengesan bungkusan mengandungi ubat-ubatan haiwan di kawasan pangkalan haram semasa.
Inflasi Malaysia catat 1.9 peratus pada Oktober - DoSM
Kadar inflasi Malaysia bagi Oktober 2024 telah meningkat kepada 1.9 peratus, menokok berbanding 1.8 peratus yang dicatatkan semasa September tahun ini, menurut Jabatan Perangkaan Malaysia (DoSM).
JIM Kuala Lumpur tahan 15 tukang urut dalam serbuan di Cheras
Seramai 15 wanita warga asing dipercayai bekerja sebagai tukang urut, ditahan dalam serbuan Jabatan Imigresen Malaysia (JIM) Kuala Lumpur.
Calon SPM antara 2 lagi ditahan terlibat samun bersenjata warga asing
Dua lagi pelajar sekolah menengah ditahan pada Sabtu, selepas disyaki terlibat dengan kes samun berkumpulan menggunakan senjata di Cheras.
Tiada kes tibi berstatus wabak di Cheras
Jabatan Kesihatan Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan Persekutuan (JKWPKL&P) menegaskan tiada kes Tuberkulosis (tibi) berstatus wabak di Cheras.
Kes tuberkulosis dalam negara terkawal - Dr Zaliha
Kementerian Kesihatan (KKM) mengesahkan berlaku beberapa kes tuberkulosis atau tibi di Cheras, Kuala Lumpur, namun secara keseluruhan kes jangkitannya dalam negara adalah terkawal.
12 lelaki didenda RM3,000 setiap seorang kerana merusuh guna senjata
Kesemua tertuduh yang bekerja sebagai penarik kereta, pemandu lori, jurujual dan mekanik membayar denda tersebut.
Jerebu: Empat kawasan catat bacaan IPU tidak sihat
Empat kawasan di Semenanjung Malaysia mencatatkan Indeks Pencemaran Udara (IPU) tidak sihat setakat 4 petang ini dengan Cheras di sini merekodkan bacaan tertinggi iaitu 160.
Jerebu: Lapan kawasan catat IPU tidak sihat, Cheras tertinggi
Sebanyak lapan kawasan mencatatkan bacaan Indeks Pencemaran Udara (IPU) pada paras tidak sihat dengan Cheras merekodkan 157, yang tertinggi setakat 10 pagi ini.
Banjir landa beberapa kawasan di Cheras
Kebanyakan kawasan sekitar ibu negara mula dinaiki air ekoran hujan lebat berterusan sejak petang tadi.
Hanya Cheras, Nilai masih catat bacaan IPU tidak sihat setakat 6 petang ini
Hanya dua kawasan sahaja mencatatkan Indeks Pencemaran Udara (IPU) tidak sihat setakat 6 petang ini berbanding tujuh, pada 10 pagi tadi.
Jerebu: Kawasan dengan IPU tidak sihat menurun kepada 12
Jumlah kawasan mencatatkan bacaan Indeks Pencemaran Udara (IPU) kategori tidak sihat menurun kepada 12 setakat 3 petang Isnin.