Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) menerima sebanyak 7,556 aduan berkaitan masalah perkhidmatan telekomunikasi di seluruh negara sepanjang tahun lepas.
Pengarah CFM Ahmad Izham Khairuddin berkata kebanyakan aduan yang diterima pihaknya adalah berkaitan lebihan caj bayaran kepada pengguna bagi perkhidmatan yang telah ditamatkan atau pertukaran talian lain.
Katanya masalah lain yang sering dibangkitkan termasuk pengurusan data domestik, panggilan prabayar antarabangsa, pendaftaran palsu dan penipuan dalam perkhidmatan.
"Pengguna yang menghadapi masalah begitu pertama mestilah membuat aduan kepada penyedia perkhidmatan kerana mereka paling memahami masalah yang dihadapi," katanya semasa menjadi tetamu dalam rancangan bual bicara yang disiarkan stesen radio, PerakFM di sini pada Selasa.
Beliau berkata sekiranya pengguna tetap tidak berpuas hati setelah membuat aduan, mereka boleh mengajukannya kepada pihak CFM dan pihaknya akan berusaha menyelesaikan berbangkit secara adil.
Selain itu, Ahmad Izham berkata CFM akan mengadakan Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia di sebuah hotel di sini esok bersempena dengan Hari Hak-hak Pengguna Sedunia.
CFM merupakan sebuah organisasi di bawah Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM) dan ditubuhkan pada tahun 2001.--Bernama
Bernama
Wed Mar 22 2017
Kebanyakan aduan yang diterima pihaknya adalah berkaitan lebihan caj bayaran kepada pengguna bagi perkhidmatan yang telah ditamatkan atau pertukaran talian lain. - Gambar fail
AWANI Borneo [15/01/2025] - Kebakaran besar| Bekalan gas| Maritim
AWANI Borneo 15 Januari 2025 bersama Jasmine Abu Bakar
1. Kebakaran di Kanowit, 88 penghuni rumah panjang tinggal sehelai sepinggang.
2. PETROS akan laksana fungsi sebagai agregator tunggal.
3. Komuniti nelayan diperkukuh bantu dasar Ekonomi Biru
1. Kebakaran di Kanowit, 88 penghuni rumah panjang tinggal sehelai sepinggang.
2. PETROS akan laksana fungsi sebagai agregator tunggal.
3. Komuniti nelayan diperkukuh bantu dasar Ekonomi Biru
Sabah softwood peruntuk RM3.6 juta bina sekolah CLC sejak 2020
Bagi menyediakan akses pendidikan kepada anak anak pekerja ladang, RM3.6 juta diperuntukkan Sabah Softwood Berhad di Kalabakan sejak Julai 2020
ia pembinaan enam buah Sekolah Comunity Learning Centre (CLC) bagi anak-anak pekerja Indonesia yang bekerja di syarikat itu.
ia pembinaan enam buah Sekolah Comunity Learning Centre (CLC) bagi anak-anak pekerja Indonesia yang bekerja di syarikat itu.
Loke harap penyusunan semula MAHB dimuktamad tidak lama lagi
Loke menyatakan ketidakpuasan hati terhadap kelewatan keputusan oleh MAHB, termasuk projek aerotrain yang mendapat kritikan.
Komuniti nelayan diperkukuh bantu dasar ekonomi biru
Kerajaan komited dalam usaha memperkukuh sosioekonomi komuniti nelayan tradisi di Sipitang melalui pelaksanaan inisiatif berkaitan ekonomi biru.
Labuan lancar Pelan Tindakan Pelancongan Komprehensif bagi 2025-2030
Pelan tindakan ini menjadi panduan strategik, menggariskan pelbagai inisiatif yang akan diambil untuk meningkatkan sektor pelancongan Labuan dari 2025 hingga 2030.
Penerima SARA rancang perbelanjaan, utamakan keperluan asas
Kebanyakan penerima dan bakal penerima (SARA) di Lahad Datu sudah mula merancang perbelanjaan, termasuk membeli pelbagai barangan keperluan asas.
Bantuan: SARA melalui MyKad disalurkan bermula hari ini
Usaha penyaluran Sumbangan Asas Rahmah (SARA) melalui penggunaan MyKad akan diperluaskan ke Sabah dan Sarawak pada tahun ini berbanding hanya di negeri-negeri Semenanjung Malaysia pada 2024.
88 penghuni rumah panjang tinggal sehelai sepinggang
Kira-kira 88 penghuni tinggal sehelai sepinggang apabila rumah panjang rumah mereka musnah sepenuhnya dalam satu kebakaran di Rumah Paulus Yan, Sungai Bawan di Jalan Nibong Tada pada rabu.
ASEAN 2025 | 15 Jan
ASEAN 2025 hari ini bersama Pia Ernadya membawa tumpuan berikut:
Haji: Malaysia mohon kuota tambahan 10,000
Malaysia memohon kuota haji tambahan sebanyak 10,000 dan akan diberikan pertimbangan sewajarnya oleh Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi.
CFM terima lebih 7,000 aduan berkaitan perkhidmatan telekomunikasi pada 2016
Kebanyakan aduan yang diterima adalah berkaitan lebihan caj bayaran kepada pengguna bagi perkhidmatan yang telah ditamatkan atau pertukaran talian lain.