KUALA LUMPUR: Kira-kira 76 peratus daripada responden Malaysia mahukan organisasi masing-masing bertindak menyediakan peralatan dan infrastruktur bersesuaian untuk membolehkan mereka bekerja secara fleksibel atau dari mana-mana lokasi, demikian menurut hasil kaji selidik oleh Dell Technologies.

Pengurus Negara Dell bagi Malaysia Mak Chin Wah berkata, ini berikutan perniagaan melaksanakan pelbagai cara bagi membolehkan kesalinghubungan, kerjasama serta urus niaga secara dalam talian ketika pandemik dan usaha itu terbukti masih belum berakhir.

"(Pengusaha) perniagaan ini juga bimbang bahawa pekerja mereka akan ketinggalan kerana tidak mempunyai teknologi sewajarnya untuk beralih kepada model yang bersesuaian.

"Malah, teknologi semata-mata sahaja juga belum mencukupi. Perniagaan perlu berusaha untuk memastikan kerja itu dapat disesuaikan dengan keperluan, minat serta tanggungjawab berbeza," katanya ketika mengumumkan hasil dapatan kaji selidik itu di sini, hari ini.

Kaji selidik di lapangan itu dijalankan oleh syarikat penyelidikan pasaran, Vanson Bourne bagi tempoh Ogos-Oktober 2021 di 41 lokasi di serata dunia.

Mengulas selanjutnya, Mak berkata sebanyak 82 peratus pekerja Malaysia mahukan majikan masing-masing memberi takrifan jelas berkaitan komitmen mengenai pengaturan kerja secara fleksibel serta langkah untuk pelaksanaannya; memastikan kecekapan pemimpin/ketua mengurus pasukan secara jarak jauh dan memperkasa pekerja dalam memilih corak kerja diinginkan selain menyediakan peralatan/infrastruktur yang sesuai.

Dapatan kaji selidik tersebut turut membangkitkan fakta bahawa transformasi digital yang mampan merangkumi manusia, teknologi dan organisasi sepatutnya memberi pengalaman kerja yang konsisten dan terjamin; membantu memacu produktiviti dengan meningkatkan lagi keupayaan manusia menerusi peralatan teknologi selain memberi inspirasi menerusi budaya empati serta kepimpinan yang sewajarnya.

Menurutnya, walaupun kebanyakan organisasi di sekitar dunia, termasuk Malaysia mengakui kepentingan transformasi digital, namun pada masa sama menganggap aspek tersebut sebagai sukar kerana tidak ramai yang berupaya menerima perubahan.

"Pertembungan manusia-teknologi ini tidak hanya terhad kepada pandemik yang akhirnya menjadikan perniagaan lebih berdaya tahan secara digital, tetapi turut menyebabkan ramai pekerja menjadi lesu.

"Pada masa ini, perniagaan yang menyasarkan kejayaan yang lebih mampan sebaliknya perlu menitikberatkan bagaimana dapat memastikan pekerja masing-masing untuk turut meneraju lonjakan perubahan itu," katanya.

Sehubungan itu, Mak menyifatkan sekarang sebagai masa paling tepat untuk organisasi bertindak membuat persiapan sebelum memulakan sebarang projek transformasi digital baharu, termasuk memastikan pekerja mendapat sokongan sewajarnya serta jelas mengenai peringkat pelaksanaan seterusnya.

Kaji selidik itu menunjukkan, selepas mengharungi 'pecutan' transformasi digital selama dua tahun, sebanyak 64 peratus pemimpin teknologi maklumat (IT) di Malaysia berkata organisasi mereka kini lebih peka mengenai selok-belok atau keperluan bagi melaksanakan transformasi pekerja secara digital.

Bagaimanapun, perubahan pesat sedemikian sebaliknya menyebabkan kebanyakan majikan kini berdepan cabaran untuk mengekalkan tahap atau bergerak seiringan dengan transformasi tersebut.

"Lebih dua pertiga daripada sebanyak 10,500 responden dari 40 negara percaya bahawa organisasi mereka tidak mementingkan keperluan melibatkan pekerja dengan betul apabila melakukan perancangan program-program transformasi," katanya.

-- BERNAMA