KUALA LUMPUR: Langkah mengadaptasi teknologi digital dalam perniagaan khususnya bagi perusahaan mikro, kecil dan sederhana (PMKS) mampu mengatasi cabaran persaingan yang semakin sengit dalam landskap ekononomi semasa.
Menurut, Ketua Unifi Business, Mohamad Yusman Ammeran, adaptasi tekonologi digital juga mampu meningkatkan jangkauan pasaran yang menyumbang kepada pendapatan tambahan melalui pelbagai platform e-dagang.
"Kita lihat kepada tiga faktor utama (kepentingan PMKS untuk mendigitalkan perniagaan). Dari segi persaingan perniagaan yang semakin sengit. Bukan sahaja dalam domain tempatan. Malah peniaga luar negara turut berniaga di Malaysia.
"Yang kedua kita lihat dari segi kehendak pasaran dan pelanggan yang berubah. Kita nampak keutamaan kepada pengalaman pelanggan, cara berinteraksi dengan mereka juga berubah. Ketiga ialah tekanan kos operasi," katanya.
Beliau berkata demikian dalam program Agenda AWANI pada Isnin.
Dalam program yang sama, Pengarah Kanan (Vertikal Perkhidmatan), Sektor Pembangunan Industri, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), Abdullah Sani Mohamed berkata cabaran yang dihadapi bagi peralihan ke arah digitalisasi perniagaan di Malaysia ialah kadar literasi digital yang masih rendah.
"Melalui pihak SKMM kita kenal pasti beberapa faktor... tiga yang utama ialah kadar literasi digital dalam kalangan usahawan PMKS dan masyarakat masih ada jurang antara masyarakat di bandar dan luar bandar.
"Kos adaptasi digital itu sendiri yang kita nampak masih agak tinggi. Terutama sekali selepas pandemik. PMKS masih terkesan. Ketiga, kita dapati masih terdapat kekurangan tenaga mahir digital yang mana ini bukan hanya berlaku di Malaysia, bahkan di seluruh dunia, kerana kepesatan sektor digital ini sendiri," katanya.
Perkara tersebut diakui oleh usahawan dari Sabah yang juga pengasas bersama Mama Best Food, Athirah Abdul Rajak yang menyatakan pihaknya hanya memberi tumpuan kepada pendigitalan perniagaan semasa Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dikuatkuasakan semasa pandemik.
"Kita tidak ada kesedaran sebenarnya kepada pendigitalan sehingga PKP. Selepas PKP dikuatkuasakan, kita tidak dapat bergerak keluar dan memenuhi permintaan di luar kawasan dan pengguna tidak sedar mengenai kewujudan Mama Best Food. Di situ wujud kesedaran untuk mula memasarkan produk melalui media sosial," katanya.
Berdasarkan laporan terkini, 77 peratus PMKS di Malaysia masih di peringkat asas pendigitalan perniagaan.
Oleh yang demikian, pelbagai inisiatif kerajaan, termasuk pakej-pakej yang disediakan oleh syarikat rangkaian telekomunikasi seperti Unifi Business dapat membantu merangsang kadar adaptasi digital yang lebih tinggi.
Irfan Faruqi
Tue Nov 07 2023
(Dari kiri) Abdullah Sani, Athirah, Mohamad Yusman dan Luqman Hariz bergambar selepas sesi temu bual Agenda AWANI - Gambar/ Astro AWANI
Tumpuan Ahad – 9 Februari 2025
Ikuti rangkuman berita utama yang menjadi tumpuan di Astro AWANI.
10 Berita Pilihan - (8 Februari 2025)
Antara pelbagai berita dalam dan luar negara yang disiarkan di Astro AWANI, berikut adalah yang paling menjadi tumpuan sepanjang hari ini.
Parti pimpinan Modi dijangka takluk New Delhi
Parti Perdana Menteri India Narendra Modi Bharatiya Janata Party (BJP), dijangka memperoleh kemenangan besar dalam pilihan raya dewan perundangan tempatan di Delhi. Trend pengiraan undi pada Sabtu menunjukkan BJP memenangi lebih daripada 45 kerusi dalam dewan perundangan 70 anggota, mengatasi Aam Aadmi Party (AAP) yang dipimpin bekas Ketua Menteri Delhi Arvind Kejriwal.
Rakyat Gaza luar biasa, harapan pembangunan semula terus subur
Gaza bukan sahaja terus kuat kerana semangat rakyatnya, tetapi juga kerana sokongan yang semakin meningkat diterima dari seluruh dunia.
Putin arah kerajaan pertimbang daftar profil DNA individu terlibat operasi ketenteraan
Pertimbang pendaftaran genom wajib bagi anggota tentera serta orang awam yang terlibat dalam operasi ketenteraan khas.
Hamas bebas tiga tebusan Israel
Kumpulan pejuang Hamas membebaskan tiga lagi tebusan Israel pada Sabtu sebagai sebahagian daripada perjanjian gencatan senjata dan pertukaran tahanan dengan Israel
Lebih 30 mangsa hilang tanah runtuh di Sichuan
Lebih 30 individu dilaporkan hilang selepas kejadian tanah runtuh melanda wilayah Sichuan di barat daya China pada Sabtu. Bencana turut mengakibatkan 10 buah rumah tertimbus di perkampungan Jinping selepas tanah runtuh berlaku kira-kira pukul 11.50 pagi waktu tempatan.
DBKL tubuh jawatankuasa persiapan Kuala Lumpur
Datuk Bandar Kuala Lumpur, Datuk Seri Dr Maimunah Mohd Sharif berkata, usaha ini bagi memastikan Kuala Lumpur benar-benar bersedia dari segi kebersihan, keindahan, kesejahteraan bandar, lalu lintas, penguatkuasaan serta penyelenggaraan infrastruktur.
KKM adakan libat urus dapatkan maklum balas tempoh bekerja syif 45 jam
Kementerian Kesihatan sedang menjalankan sesi libat urus di seluruh negara sebelum memuktamadkan keputusan berhubung pelaksanaan tempoh bekerja 45 jam bagi petugas syif termasuk jururawat, penolong pegawai perubatan dan pemandu ambulans.
Terapkan semangat pemakaian kain sarung dalam usaha perkukuh persahabatan kaum - PM
Pemakaian kain sarung yang merupakan budaya terkenal seantero alam Melayu perlu terus diterap semangatnya dalam usaga memperkukuhkan persahabatan dalam kalangan rakyat pelbagai kaum, kata Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim.
Pada masa yang sama beliau menggesa seluruh rakyat supaya jangan sekali-sekali mengizinkan mana-mana pihak untuk merosakkan keamanan negara.
Pada masa yang sama beliau menggesa seluruh rakyat supaya jangan sekali-sekali mengizinkan mana-mana pihak untuk merosakkan keamanan negara.
Perang Dagang Global: Tonjolkan ASEAN sebagai rantau dagang stabil, adil - Penganalisis
ASEAN perlu menonjolkan kelebihannya sebagai sebuah rantau dagang yang stabil dan adil kepada semua negara-negara dunia yang mahu menjalankan perniagaan.
Sudah merdeka 67 tahun, masih ada kekurangan penguasaan bahasa kebangsaan - DBP
Walaupun negara sudah merdeka selama 67 tahun, isu penguasaan bahasa kebangsaan masih menjadi antara isu utama dalam kalangan masyarakat.
MyDigital ID hanya kunci digital, tidak simpan data, tak perlu risau isu keselamatan
Sistem itu sudah dibangunkan sejak 2016 dan segala kajian, teknologi dan pembangunan dilaksanakan rakyat Malaysia, malah teknologi juga adalah teknologi tempatan.
Wajibkan penyediaan maklumat pelan utiliti lebih lengkap, faham risiko guna tanah - Pakar
Kerajaan perlu mewajibkan penyediaan maklumat pelan utiliti lebih lengkap untuk tujuan pembangunan.
IPMa buka peluang untuk pelajar teroka TVET seluas-luasnya - Asyraf Wajdi
Dengan 270 institusi TVET di bawah MARA, Asyraf berkata, bidang kemahiran yang diliputi bukan meluas, malah menepati kehendak industri.
Bumiputera berjaya bukan lagi terbatas kepada menjadi CEO - Yayasan Peneraju
Takrifan berjaya perlu ditakrifkan semula dengan memecahkan stigma bahawa kejayaan itu terbatas kepada menjadi Ketua Pegawai Eksekutif semata-mata.
Arboris tempatan terlalu sedikit daripada jumlah diperlukan - Pakar
Arboris tempatan yang ada ketika ini adalah jauh lebih rendah berbanding jumlah bakat yang diperlukan untuk memantau kesihatan pokok di bandar-bandar.
Satya Nadella kongsi visi Microsoft dalam pembangunan AI bersama Agenda AWANI
Ketua Pengarang Astro AWANI, Ashwad Ismail berpeluang bertemu CEO Microsoft, Satya Nadella bagi memahami dengan lebih mendalam tentang agenda AI.
Waspada taktik Israel nafi operasi pengintipan di negara asing - Penganalisis
Malaysia perlu sentiasa berwaspada dengan taktik penafian yang digunakan Israel untuk menjalankan operasi pengintipan di negara asing.
Stoking tertera kalimah Allah: Masyarakat perlu waras, Islam larang ambil tindakan sendiri - KP IKIM
Masyarakat perlu berfikir secara waras dalam menanggapi isu stoking tertera kalimah Allah.